Stornierung und Rückerstattung.
Mit Bedingungen Paddle.

1. Gültige Geschäftsbedingungen und rechtmäßiger Verkäufer

Bei Paddle-Verkäufen ist der rechtmäßige Verkäufer die auf dem Zahlungsbildschirm und in der Quittung angegebene Paddle-Einheit. VulKill Security bietet Produkt- und technischen Support; Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt über Paddle.

Rückerstattungsberechtigung und -höhe werden gemäß der Paddle-Richtlinie und den gesetzlichen Rechten beurteilt.

2. Abonnementverlängerung kündigen

Sie können die Kündigung über den Link zur Abonnementverwaltung im Paddle-Beleg oder beim Paddle-Kundensupport beantragen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam und stoppt zukünftige Zahlungen.

Durch die Stornierung der Verlängerung wird die bestehende Zahlung nicht automatisch zurückerstattet. Rückerstattungen werden gesondert bewertet.

3. Rückgabe und gesetzliches Widerrufsrecht

Berechtigte Verbraucherverträge können ein 14-tägiges Widerrufsrecht und eine volle Rückerstattung beinhalten. Umfang und Ausschlüsse variieren je nach Land und Transaktion. Diese Rechte bleiben vorbehalten.

Paddle entscheidet über Anträge, die über das gesetzliche Recht auf Rückerstattung hinausgehen, gemäß seinen eigenen Richtlinien. Wenn Sie den Antrag nur innerhalb von 14 Tagen stellen, bedeutet dies nicht, dass die Rückerstattung akzeptiert wird. Auch Rechte wegen mangelhafter Leistung sind geschützt.

4. Rückerstattungsantrag und Frist

Nutzen Sie den Support-Link auf der Quittung oder die Rückgabeoption auf paddle.net. Für VulKill-Produktunterstützung können Sie info@vulkill.com erreichen. Die Angabe der Transaktionsnummer und der für den Kauf verwendeten E-Mail-Adresse ist ausreichend; Senden Sie nicht das Passwort oder die gesamte Karte.

Genehmigte Rücksendungen werden innerhalb der in der Richtlinie Paddle festgelegten Fristen bearbeitet, wobei nach Möglichkeit die gleiche Zahlungsmethode verwendet wird. Für den Widerruf gelten die jeweils gültigen gesetzlichen Fristen; Es kann auch einige Zeit dauern, bis die Bank dies auf dem Konto widerspiegelt.

5. Auf die Transaktion angewendete Version

Die zum Zeitpunkt der Transaktion gültigen Konditionen und erworbenen Rechte bleiben erhalten. Durch Aktualisierungen der nächsten Seite werden Rechte aus früheren Käufen nicht rückwirkend eingeschränkt.